Біздің медициналық ұйымда «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫ КОДЕКСІНІҢ 35-бабына сәйкес, ПАЦИЕНТТЕРГЕ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІ құрылды.

ПАЦИЕНТТЕРГЕ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІНІҢ Функцияларына МЕДИЦИНАЛЫҚ КӨМЕК көрсету тәртібін бұзу фактілерін АНЫҚТАЙДЫ.
ЕГЕР СІЗ:
- медициналық көмектің сапасына көңілі толмады;
- медицина қызметкерлерінің дөрекі қатынасына тап болған;
- тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде көрсетілетін медициналық қызметтер үшін медициналық персоналдың ақша талап ету фактілеріне тап болса, сондай-ақ медициналық көмек көрсету тәртібі мен сапасына қатысты басқа да проблемалық мәселелерге тап болған жағдайда, Сіздің құқығыңыз бар. ПАЦИЕНТТЕРГЕ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІНЕ хабарласыңыз.

Сізге ыңғайлы болу үшін медициналық ұйымның кіреберісінде орналасқан Апелляциялық жәшікке аты-жөніңізді, тегіңізді және байланыс ақпаратыңызды (телефон, мекен-жай) көрсете отырып, жазбаша өтінішіңізді қалдыра аласыз.

ПАЦИЕНТТЕРГЕ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІ сіздің өтінішіңізді мүмкіндігінше қысқа мерзімде қарап, сұрауыңызды қарау нәтижелері бойынша ақпарат береді.

Емделіп жатқан пациенттердің де, олардың туыстарының да ПАЦИЕНТТЕРГЕ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІНЕ хабарласуға құқығы бар. Пациенттерімізге көрсетілетін медициналық көмектің деңгейі мен сапасына қанағаттану дәрежесін анықтау, сондай-ақ проблемалық мәселелерді анықтау және медициналық көмектің сапасын одан әрі жақсарту мақсатында ПАЦИЕНТТЕРДІ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІ біздің пациенттер мен пациенттердің деректеріне сауалнама жүргізеді. (немесе) олардың туыстары.

Сауалнама анонимділігін сақтай отырып, ерікті негізде жүргізіледі, сондықтан сауалнамада тегіңізді немесе мекен-жайыңызды көрсетудің қажеті жоқ.

Сауалнама сұрақтарына жауап беріп, өз пікіріңізді дәл көрсететін жауаптарды таңдасаңыз және біздің ұйым көрсететін медициналық көмектің сапасын арттыруға үлес қоссаңыз, біз ризамыз.

ҚҰРМЕТТІ ЕМДЕЛУШІ!

Сізге катарактаны операциялық жолмен емдеу қажет, сондықтан операция алдында келесі ұсыныстарды орындауыңызды сұраймыз:

1. Клиникаға белгіленген уақытта келу керек (келу күні мен уақытын қабылдау бөлімінің медбикесімен алдын-ала хабарланады).
2. Жеке куәлігіңізді, ауыстырылатын киімді (пижама немесе таза футболка мен трико; немесе көйлек, халат) және ауыстырылатын аяқ киімді алып келіңіз.
3. Клиникада жалпы болу уақыты – операцияға дайындық және операциядан кейінгі кезең 3-4 сағатты құрауы мүмкін (күндізгі стационарда болу уақыты).
4. Операция жасалғаннан кейін сізге белгіленген уақытта 2 (екі) күн ішінде операциядан кейінгі тексерілуге (таңуға) келу керек.
5. Басқа мамандар тағайындаған дәрі-дәрмектерді рецепт бойынша қабылдауды жалғастырыңыз (жүректен, гипотензивті, инсулин, антиглаукоматозды тамшылар және т.б.). Қажет болған жағдайда, дәрі-дәрмектерді өзіңізбен бірге ала келіңіз.
6. Операциядан бір күн бұрын Левоксимед көз тамшыларын күніне 4 рет (антибиотикалық терапия) 1 тамшыдан тамызуды бастаңыз.
7. Операциядан кейін таңғышты (пердені) 2 сағаттан кейін алып тастаңыз, сыртқа шыққанда күннен қорғайтын көзілдірік киюге болады.
8. Операциядан кейінгі кезеңдегі іс-шаралар:
· Операция жасалған көзге қол тигізбеңіз, ысқыламаңыз, сумен жумаңыз. Кез-келген көз жарақаттарынан аулақ болыңыз. Салқындату мен құлаудан сақтаныңыз.
·Моншада, саунада 1 ай бойы булануға болмайды. Душты 3 күннен кейін қабылдаған дұрыс. Сусабынмен шашты жуу кезінде операция жасалған көзге сабын тигізбеуге тырысыңыз.
·Операция жасалған көздің айналасындағы теріні күн сайын қайнатылған (салқындатылған) суға малынған таза майлықпен сүртіп отыру керек.
·Белсенді физикалық жұмыстармен айналысуға, ауыр заттарды көтеруге, бір ай ішінде кенеттен қозғалыстар мен иілулер жасауға тыйым салынады.
·Бетті төмен қаратып (ішпен) және операция болған көз жақта ұйықтауға тыйым салынады.
·Тамақтану әдеттегідей (күнделікті), іш қату кезінде іш жүргізетін дәріні қабылдаңыз.
9. Операция жасалғаннан соң 2 аптадан кейін жолдамамен тексерілуге келу керек (операциядан кейінгі бақылау, қажет болған жағдайда көзілдірік тағайындау үшін)!!!
ОПЕРАЦИЯДАН КЕЙІН ТАМШЫЛАРДЫ СХЕМА БОЙЫНША ТАМЫЗЫҢЫЗ:
1.Левоксимед 0,5% – 1 тамшы күніне 6 рет (7 күн)
2.Медексол 0,1%- кему схемасы бойынша (3 апта):
- 1-ші апта 1 тамшыдан күніне 5 рет
- 2-ші апта 1 тамшыдан күніне 3 рет
- 3-ші апта 1 тамшыдан күніне 1 рет
3.Броксинак 0,09%-1 тамшыдан 1 рет жатарда (1ай)
Тамшылар арасындағы интервал 5-10 минут. Отырып немесе жатқан қалыпта, таза қолдармен төменгі қабақты мақтамен (майлықпен) төмен тартып, 1-2 тамшы дәрі тамызыңыз.

Сізге тезірек сауығып кетуіңізді тілейміз!!!